發(fā)稿時間:2020-08-11 來源:戴思樂集團 標簽:
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22年前,戴思樂科技集團在美麗的沿海城市深圳播下了一顆希望的種子,從此便立下了“守護人類生態(tài)文明”的心愿?,F(xiàn)在,它已然茁壯成長,其秉承的使命依然初心不改。陳梅湘女士是如何一手創(chuàng)造戴思樂科技集團的呢?又是如何從一名治病救人的醫(yī)生、成為一位致力于“水與室內(nèi)空氣質(zhì)量治理與利用”的專家型企業(yè)家?讓我們一探究竟——
問:您是學醫(yī)出身,是什么契機讓您創(chuàng)立了戴思樂品牌?
陳梅湘:其實創(chuàng)立“戴思樂品牌”、甚至“創(chuàng)業(yè)”,都是出于偶然,不是預設(shè)的人生計劃。當時一家三口過著“兩岸三地”的生活,為了照顧孩子,我選擇從香港回到深圳;選擇創(chuàng)業(yè),是因為朋友的法國朋友需要在中國尋找合作伙伴,而這個法國公司,做的是一種新型節(jié)能環(huán)保的泳池水處理產(chǎn)品,于是,在蛇口一家咖啡廳,我用了2個小時,決定了自己的將來:做游泳池,做不一樣的、節(jié)能環(huán)保的游泳池。
雖然創(chuàng)業(yè)源于偶然,但湖南人骨子里流淌著“吃得苦,耐得煩,霸得蠻”的基因,決定了自己一旦進入一個行業(yè)、就立志要做中國第一——現(xiàn)在想想,真是無知者無畏呀;同時,自己的學醫(yī)經(jīng)歷,養(yǎng)成了“對生命的尊重,對自然的敬畏”的潛意識:16歲進入中醫(yī)學院,從中國古代哲學到陰陽五行、從蒼生疾苦到大醫(yī)精誠,八年的學醫(yī)經(jīng)歷,貫穿著“天人合一”的完整理念,也許這也是自己當時創(chuàng)業(yè)時提出“節(jié)能環(huán)保本身就是核心競爭力”的原因吧?我覺得傳統(tǒng)中醫(yī)的理念里,幾乎蘊含了“生態(tài)文明”的全部內(nèi)容。
所以,我覺得,“戴思樂”品牌里,有兩個核心內(nèi)涵,一個是湖南人的“不服輸”精神(并不是狹隘的區(qū)域主義),一個是“天人合一”的生態(tài)文明理念。
問:在戴思樂集團堅持以“守護人類生態(tài)文明”為使命的發(fā)展過程中,您最重視什么發(fā)展指標?
陳梅湘:客戶、員工、合作伙伴、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
戴思樂集團從1998年成立發(fā)展至今,其戰(zhàn)略選擇就是專注、聚焦、專業(yè)化。戴思樂的核心價值觀的第一句話是“堅持以客戶為中心,長期致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案并加以實施”。客戶、員工和合作伙伴是整個價值鏈上不可或缺的重要組成部分。戴思樂在塑造自己成為客戶價值供應商的同時,也要為員工和合作伙伴創(chuàng)造更多的價值。戴思樂以對客戶的深入理解、深厚的專業(yè)能力、持續(xù)的創(chuàng)新能力和良好的服務,為客戶提供性價比高、吸引力的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案,并在公司的持續(xù)發(fā)展上精耕細作,牽引員工共同成長,從而建立各方合作共贏的長期協(xié)作關(guān)系,確??蛻?、員工、合作伙伴與企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
問:過去第二個十年的發(fā)展,對戴思樂集團來說是一個什么樣的節(jié)點?戴思樂給中國泳池行業(yè)帶來了什么變化?
陳梅湘:在過去的第二個十年中,戴思樂集團在“節(jié)能環(huán)保”以及“生態(tài)文明建設(shè)”的成長道路上漸漸走向成熟。期間為客戶提供并實施了大量滿意的系統(tǒng)解決方案。該節(jié)點是對戴思樂發(fā)展成果的一個檢驗,也是對未來發(fā)展方向更清晰的規(guī)劃。回望戴思樂二十余年的創(chuàng)業(yè)與成長史,無論是在企業(yè)的創(chuàng)立之初,還是在企業(yè)成長的每個重要節(jié)點,都與新型節(jié)能產(chǎn)品的引入、研發(fā)、制造,與生態(tài)文明理念的應用息息相關(guān)。
戴思樂集團是一家高度國際化的公司,一方面不遺余力地在研發(fā)、創(chuàng)新、實驗室、研究中心、院士工作站方面投入,同時也通過與國際上相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀的企業(yè)進行合資或者技術(shù)合作,確保讓中國游泳池行業(yè)所應用的技術(shù)或產(chǎn)品與發(fā)達國家完全同步。同時,我們的企業(yè)標準,也是在國標的基礎(chǔ)上,對標國際上發(fā)達國家的相關(guān)標準。我想,在專業(yè)領(lǐng)域方面,戴思樂對行業(yè)發(fā)展也是起到了積極推動的作用的。
問:從銷售型到制造型,再到研發(fā)型企業(yè),戴思樂一直秉承“專業(yè)化中的多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略,并走差異化和螺旋式上升的發(fā)展道路,具體到產(chǎn)品和業(yè)務方面,主要體現(xiàn)在哪些方面?
陳梅湘:首先,戴思樂從泳池出發(fā),深耕泳池及休閑水體行業(yè),在別墅泳池、商業(yè)泳池、游泳場館、噴泉水藝、溫泉水療、水上樂園、人工湖、海洋館等領(lǐng)域,取得了一定的成績,標志項目遍布中國的每一個省市。
其次,戴思樂將自己多年在泳池領(lǐng)域積累的針對“水”與“室內(nèi)空氣質(zhì)量控制”的經(jīng)驗,以及公司在研發(fā)、制造、設(shè)計、安裝、技術(shù)、服務方面積累的“水”“暖”“電”的人才,綜合應用在生活領(lǐng)域,成立了“別墅機電大管家”、“新風與空調(diào)事業(yè)部”、“節(jié)能熱水事業(yè)部”、“二次供水事業(yè)部”、“廢水回用與濕地建設(shè)事業(yè)部”、“凈飲水事業(yè)部”等業(yè)務單元。
同時,為了讓創(chuàng)新與研發(fā)能實現(xiàn)“專業(yè)化”,集團在戴思樂科技園,通過自主創(chuàng)新、合資合作等方式,成立了一批致力于為人們提升品質(zhì)生活的節(jié)能環(huán)保的實體產(chǎn)品的工廠,從水泵廠,到機加工廠、凈水設(shè)備廠、泳池空調(diào)廠、熱泵廠、藥劑廠、水處理設(shè)備廠等。通過戴思樂實體產(chǎn)品與解決方案并進,實現(xiàn)了十二個系統(tǒng)解決方案事業(yè)部相配套的十大實體產(chǎn)品事業(yè)部,相互配套、相互牽引、彼此成就。
問:作為泳池行業(yè)的服務商,戴思樂的內(nèi)在邏輯是什么?技術(shù)創(chuàng)新?生態(tài)鏈?還是其他系統(tǒng)性的能力?
陳梅湘:以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值。一方面引導客戶做正確的選擇,另一方面被客戶需要、被客戶尊重。
在項目規(guī)劃中,戴思樂依托自身的國際視野,以客戶體驗為中心,全面分析項目發(fā)展的需求;在項目落地中,戴思樂憑借自主研發(fā)與引進國內(nèi)外先進技術(shù)、產(chǎn)品相結(jié)合等優(yōu)勢,確保產(chǎn)品在先進性、可靠性、節(jié)能屬性方面均達到國際標準;在工程實施過程中,培養(yǎng)了一大批技術(shù)精湛的工程技術(shù)人員,擁有機電設(shè)備安裝、工程施工總承包、環(huán)保資質(zhì)等各類專業(yè)資質(zhì)。從:規(guī)劃、可研、設(shè)計、研發(fā)制造、工程安裝到終身服務,給客戶提供一站式全流程的終端服務。特別是戴思樂分布在全中國的53個分公司和事務所,最早的成立于2000年,最晚的成立于2002年,至今都接近了20年,做到“客戶在哪里,我們就在哪里”,通過服務,增加客戶粘性,為戴思樂“百年老店”的夢想,打下堅實基礎(chǔ)。
問:戴思樂一直在引進更先進的環(huán)保技術(shù),打造核心技術(shù)是戴思樂的最終目的嗎?
陳梅湘:戴思樂堅持以“守護人類生態(tài)文明”為使命,因此專注于節(jié)能環(huán)保是我們的初心,也是我們的競爭力所在;無論什么技術(shù),“發(fā)展才是硬道理”,因此做技術(shù)與做企業(yè)一樣,“逆水行舟,不進則退”,因此戴思樂在研發(fā)與技術(shù)方面,一直是高比例投入,但打造核心技術(shù)應該不是我們的最終目的,企業(yè)的最終目標應該是打造讓客戶滿意、對社會有益、對生態(tài)友好、財務穩(wěn)健、員工幸福、合作共贏的組織。
問:戴思樂推出的“逐夢深藍凈水技術(shù)”低氯泳池系統(tǒng)的核心理念是什么?該技術(shù)的推行將會給市場迎來什么新變化?
陳梅湘:如何利用科技的力量、生物的解決方式,讓水體盡可能地減少對各種消毒技術(shù)的依賴,就像浩瀚無垠的大海一樣,利用自然生態(tài),自我凈化——這就是“逐夢深藍凈水技術(shù)”的核心理念。我們相信,這一技術(shù)品牌的創(chuàng)立,勢必對水處理行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用,也是戴思樂集團“守護人類生態(tài)文明”的又一個實踐。
問:戴思樂啟動“基于5G的智慧泳館”計劃是公司未來的發(fā)展重點嗎?該計劃的內(nèi)容是什么?
陳梅湘:戴思樂啟動的“基于5G的智慧泳館”的建設(shè)與運營計劃,將是公司的重要里程碑,它是利用戴思樂5G云平臺,通過基于5G傳輸速度與技術(shù)應用的場館管理手段、合理的功能設(shè)計、應用低氯技術(shù)以減少化學藥劑的投放、健康的室內(nèi)泳池空氣質(zhì)量、水循環(huán)再利用技術(shù)等,無論是系統(tǒng)優(yōu)化、硬件配置、軟件配套,既能給泳者提供舒適的游泳體驗,同時作為一個未來千萬級用戶的互聯(lián)網(wǎng)平臺,也能給泳者提供滿意的社交體驗。
問:未來,您給戴思樂的企業(yè)定位是什么?
陳梅湘:不忘初心,信守“守護人類生態(tài)文明”的承諾,讓企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在業(yè)務上,堅持“規(guī)劃可研、設(shè)計、研發(fā)制造、安裝、服務(運營)”的一站式全流程終端服務的模式,同時,盡我們所能,為行業(yè)的健康發(fā)展,貢獻一份力量。
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